Lý do: Không thể tag ai đó hay kênh chat khi sử dụng lệnh của bot  
Vì prefix của Bot là // nó xung đột với Slash Commands của Discord: /
Nên tôi quyết định đổi prefix bot qua: ??

Vấn đề này mới xuất hiện trong 1,2 tuần gần đây. Trong khi Slash Commands thì xuất hiện mấy tháng rồi. Vì thế tôi hi vọng đây chỉ là lỗi tạm thời khi discord cập nhật thôi.

Quay lại vấn đề chính thì giờ ngoài prefix // ra bạn có thể dùng prefix ?? hoặc tag Bot vào để dùng lệnh:
?? hoặc //  hoặc tag bot: @Tantanyan

Ví dụ:  
??help
??mp
??slap
//help